Chi tiết chính sách vận chuyển Keyshu toàn quốc. Ưu đãi freeship cho đơn hàng từ 500k, quy trình đồng kiểm minh bạch và thời gian giao nhận siêu tốc.
Nhằm mang đến trải nghiêm mua sắm tiện lợi, nhanh chóng và an tâm tuyệt đối, Keyshu đã liên kết cùng các đơn vị chuyển phát uy tín hàng đầu Việt Nam để xây dựng một quy trình giao nhận hàng hoá chuyên nghiệp. Dù bạn ở bất kỳ tỉnh thành nào trên toàn quốc, Keyshu sẽ luôn cố gắng giao hàng tận tay trong thời gian tối ưu nhất.
1. Ưu đãi Freeship từ 500k trong chính sách vận chuyển Keyshu
Keyshu luôn nỗ lực tối ưu chi phí mua sắm cho khách hàng thông qua chính sách đặc quyền vận chuyển toàn quốc với các hạn mức rõ ràng:
-
Ưu đãi Freeship Extra: Miễn phí vận chuyển 100% áp dụng cho tất cả các đơn hàng có tổng giá trị thanh toán thực tế từ 500.000đ trở lên.
-
Đơn hàng dưới 500.000đ: Mức phí vận chuyển sẽ được áp dụng theo biểu phí đồng giá vô cùng ưu đãi của đối tác giao hàng, dao động từ 20.000đ đến 35.000đ tùy thuộc vào khoảng cách địa lý. Phí ship cụ thể này sẽ hiển thị trực tiếp và minh bạch tại trang thanh toán ngay sau khi bạn điền địa chỉ nhận hàng.
2. Thời gian giao hàng dự kiến của chính sách vận chuyển Keyshu
Ngay sau khi đơn hàng của bạn được xác nhận thành công thông qua hệ thống Website, Email hoặc SMS, Keyshu sẽ tiến hành đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong vòng 24 giờ làm việc.
Thời gian nhận hàng dự kiến cụ thể như sau:
-
Khu vực Nội thành Hà Nội: Nhận hàng nhanh chóng từ 2 đến 4 ngày làm việc.
-
Khu vực Ngoại thành & Các tỉnh lân cận: Giao nhận tận nơi từ 3 đến 5 ngày làm việc.
Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính các ngày Chủ nhật, ngày Lễ, Tết theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trong một số trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến từ 1 đến 2 ngày.
3. Quy trình tra cứu đơn hàng trong chính sách vận chuyển Keyshu
Để khách hàng luôn ở thế chủ động trong hành trình mua sắm và theo dõi sát sao lộ trình di chuyển của sản phẩm, hệ thống website của Keyshu tích hợp tính năng theo dõi đơn hàng thời gian thực:
-
Ngay sau khi đơn hàng được xuất kho thành công, một Mã vận đơn (Tracking Number) kèm đường link tra cứu trực tiếp của đơn vị vận chuyển sẽ được hệ thống tự động gửi về Số điện thoại hoặc Email đăng ký mua hàng của bạn.
-
Bạn có thể dùng mã này nhập trực tiếp lên website của đối tác vận chuyển để kiểm tra vị trí gói hàng, hoặc liên hệ trực tiếp đến Tổng đài CSKH trực tuyến 1900 1234 của Keyshu để được các chuyên viên hỗ trợ kiểm tra lộ trình đơn hàng ngay lập tức.
4. Quy định đồng kiểm hàng hóa của chính sách vận chuyển Keyshu
Để đảm bảo quyền lợi tối đa cho cả hai bên và hạn chế triệt để các rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển, Keyshu áp dụng quy định đồng kiểm nghiêm ngặt khi giao nhận:
-
Quyền đồng kiểm của khách hàng: Khách hàng hoàn toàn được quyền mở hộp các-tôn bên ngoài để kiểm tra số lượng, chủng loại sản phẩm và tình trạng bao bì vỏ hộp trước khi tiến hành thanh toán hoặc ký nhận với người vận chuyển
-
Quy định bắt buộc: Khách hàng không được phép bóc seal sản phẩm, không được mở nắp hộp mặt nạ hoặc dùng thử tinh chất trên da tại chỗ. Toàn bộ sản phẩm bên trong phải được giữ nguyên trạng thái đóng gói niêm phong gốc của nhà sản xuất Keyshu.
-
Xử lý sự cố khi đồng kiểm: Nếu phát hiện sản phẩm bị móp méo nặng, vỡ hỏng, chảy đổ tinh chất hoặc giao sai mẫu mã so với đơn hàng đã đặt, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng, gửi trả lại ngay cho shipper và gọi lập tức đến đường dây nóng 1900 1234 để Keyshu kịp thời gửi bù đơn hàng mới thay thế cho bạn.
KHUYẾN CÁO QUAN TRỌNG TỪ KEYSHU: Keyshu luôn khuyến khích quý khách hàng quay lại Video clip cận cảnh quá trình khui hộp hàng từ lúc kiện hàng còn nguyên vẹn băng keo niêm phong cho đến khi mở hẳn ra để làm cơ sở đối chiếu và giải quyết nhanh nhất các khiếu nại phát sinh nếu có.

Pingback: 10 Câu Hỏi Thường Gặp Keyshu: Giải Đáp Thắc Mắc Chăm Sóc Da